小程序電商視覺的重要性
對于商家來說,通過舒適的頁面視覺來吸引用戶其實并不難;對于消費者來說,也更愿意停留在吸引眼球的頁面上。
視覺能夠幫助企業在用戶的心智中塑造獨特的品牌形象。小程序電商與傳統電商一樣,也處于動態競爭之中。每個人打開手機微信,都能在“微信頭部”及“附近的小程序”等入口發現太多的小程序,要想讓用戶記住你的小程序,就要想辦法從視覺角度打造差異化,在用戶心智中塑造獨特的品牌形象。
視覺還能間接告訴用戶,該品牌的商品品質更值得信賴。當用戶打開一個小程序,如果一眼就發現LOGO上的文字看不清、圖片大小不一、顏色五花八門、排版凌亂不堪、字體也無任何規則,那么用戶會是什么心情?如何相信其所看到的商品有品質保障?顯然,用戶會很失望,即使頁面上出現再多的“零風險承諾”,用戶也不會相信這些商品的品質。只有獨特的視覺形象、統一的視覺標準才能讓商品受到用戶青睞與信賴。
小程序電商平臺需要好的視覺來快速提升轉化率,進而提升銷售額。
差異化與統一
小程序電商視覺有兩個核心關鍵詞,即為差異化與統一。這兩個詞從表面上看好像是矛盾的,但實際上他們不僅不矛盾,反而是相互借力與深度融合的,即對外的差異化和對內的統一,如下圖3-1所示。
圖3-1 品牌視覺核心關鍵詞
差異化
小程序運營者一定要找到自己和競爭對手之間的差異點。如果找不到差異點,雙方就會進入同質化競爭,結果就是打價格戰。
對外的差異化表現在兩個方面:定位差異化與視覺差異化。
1.定位差異化
定位差異化,其實就是要找到一個細分品類,堅持做到該領域不錯的名次。
以一個眾所周知的國產品牌汽車——長城為例,看它是如何在逆境中通過“差異化定位”崛起的。
2007年,以皮卡起家的長城汽車殺入擁有更大市場規模的轎車市場,推出首臺轎車產品,但市場反響卻很冷淡,企業的銷售收入、利潤雙雙下滑。2008年,長城汽車通過反思以及對未來發展態勢的研究,最終決定定位于“SUV”這個細分領域,推出“哈弗”品牌SUV汽車。這個定位很快讓長城汽車重獲競爭力,“哈弗”連連戰勝日韓品牌,奪得SUV汽車銷量的中國市場。
2.視覺差異化
視覺差異化也很容易理解。舉個例子,順豐與郵政都做物流,順豐的車都是黑色的,郵政的車都是綠色的,用戶們很容易就能區分它們,這就是視覺差異化。